&D[アンディ] ホーム > ヘルプ > 登録情報（マイページ）について
| お困りの項目に当てはまるものをクリックしてください。 |
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登録情報（マイページ）について |
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パスワードを忘れました |
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こちらからパスワードの再発行を行ってください。 ご登録のメールアドレスや生年月日がわからない場合は、登録内容の確認・変更フォームよりご連絡ください。 |
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パスワードの再発行ができないのですが |
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パスワードの再発行手続きを行ってもパスワードが送られてこない（もしくは“このメールアドレスは登録されていません”という表示が出る）場合は、以下のような原因が考えられます。 ○ メールアドレスが間違っている ○すでに退会済である ○ メールソフトやプロバイダなどで迷惑メールの設定をしている →ソフトウェア配布元やプロバイダにご確認ください。 →yahooやhotmailなどのフリーメールをご利用の場合、 迷惑メールフォルダに振り分けれている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。 上記理由に当てはまらない、もしくは確認できない場合にはお手数ですが登録内容の確認・変更フォームよりご連絡ください。 |
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メールアドレスを変更したいのですが |
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マイページのプロフィールの変更から変更することができます。 変更されますと、メールアドレス変更受付のメールをお送りいたしますので、メールに記載されているURLをクリックして新しいメールアドレスで再度ログインしてください。 |
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パスワードを変更したいのですが |
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マイページのパスワードの変更から変更することができます。 |
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ニックネームを変更したいのですが |
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マイページのプロフィールの変更から変更することができます。 |
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登録情報を変更するとポイントはなくなりますか？ |
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登録されているメールアドレスやお住まいなど登録情報を変更されても、ポイントは消滅しません。 |
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登録した覚えがないのに“仮登録完了のお知らせ”メールが送られてきました |
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他のお客様が謝って、お客様のメールアドレスを登録された可能性があります。 ご登録された覚えがない場合は、お手数ですが“仮登録完了のお知らせ”メールを破棄してください。 仮登録されたメールアドレスなどの情報は、一週間を経過しますと削除いたしております。 ご不明な点等ございましたら、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
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退会したいのですが |
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マイページの退会手続きから退会することができます。 退会されますと、保有しているポイント（交換可能ポイント、仮ポイント）と&Dコインはすべて失効いたします。 さらに、バーチャル株ゲーム「カブステ！」における総資産（買付余力・保有銘柄）、取引履歴、ランキング、パフォーマンス、月間アクセス、お気に入り銘柄、お気に入りメンバーなどのステータスが全て抹消されます。 なお、退会後に登録内容を元に戻すことはできませんのでご注意ください。 |
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間違えて退会してしまったのですが、元に戻せますか？ |
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退会したユーザーの登録情報はポイントやコイン、利用履歴、ゲーム参加履歴等全て削除させていただいております。そのため、退会後に登録内容を元に戻すことはできませんのでご了承ください。 |
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会員アカウントを一人で複数持てますか？ |
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お一人で複数の会員アカウントを持つことはできません。複数の会員アカウントをお持ちの場合は、ひとつのアカウントのみ継続していただき、その他のアカウントは退会手続きをお願いします。 |
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